logo_VetCentr
24/7
+7 812 565 25 00
Парашютная 81к1

Правила и сроки рассмотрения жалоб.

Рассмотрение жалобы требует времени, так как необходимо проанализировать медицинскую карту питомца, провести проверку анализов и ознакомиться с записями с камер видеонаблюдения. Врач обязуется рассмотреть проблему всесторонне и принять обоснованное решение в интересах клиента и его питомца.

Официальный срок рассмотрения жалобы – до 30 рабочих дней, однако мы постараемся вернуться к Вам с ответом как можно скорее. Чем больше информации Вы предоставите на начальном этапе, тем оперативнее мы сможем изучить все обстоятельства и дать обратную связь. 

Обращаем Ваше внимание, что данное обращение не является досудебно претензией.

    Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав сердце.

    shopping_cart
    Вы отложили Товар в свою корзину.
    Хемодектома у собак

    Хемодектома у собак

    Хемодектома — это опухоль основания сердца, тела аорты. Термин (далее…)
    инородка у собаки

    Инородные предметы в ЖКТ

    В наш центр регулярно обращаются владельцы любознательных животных, стремящихся (далее…)
    аллергия на животных

    Аллергия на животных

    Аллергия на домашних животных- одна из самых распространенных форм аллергических реакций. (далее…)
    Кровь в кале у животных

    Кровь в кале у животных

    Дефекация с примесью крови — причина частых звонков и непосредственно визитов в ветеринарную (далее…)

    Вывих коленных чашечек

    Вывих коленных чашек (надколенника)- ортопедическая патология, которая (далее…)
    язва роговицы глаза у кошки

    Язва роговицы у кошек

    Роговица кошки состоит из четырёх слоёв. От наружного ко внутреннему это эпителий, строма, десцеметова (далее…)