Мой отзыв будет разносторонний и с благодарностью и пожеланием.
1. Спасибо большое Ястребову ОВ за качественную консультацию даже вне клиники и ответы на вопросы в вотс аппе, спасибо за проведённую операцию по устранению заворота века для нашего мейн куна. Всё прошло хорошо, и уже зажило. Врач сразу предложил 2 варианта пути рассказал о минусах и плюсах, дал время подумать и принять верное решение. Спасибо большое.
2. Теперь пожелание и так сказать обратная связь к клинике. Мы в первый приём сразу узнали про стоимость 2 операций (на веко и кастрация) плюс узи сердца, я все записала, уточнила что включено. Всё ли включено, по факту приезда на саму операцию при передаче кота врачам мне дали бумагу о согласии где неожиданно помимо уже знакомой мне суммы из прайса появилась ещё дополнительная сумма порядка (2-3тр) «на доп расходы», на мой вопрос то это и почему об этом нет ни слова в прайсе и заранее никто не сказал ассистент ответил что это нормально, что в процессе операции могут быть доп расходы на расходники. Это как?! Какие доп расходники если цена на операцию якобы все включает? Да и как я проверю это потом? В итоге конечно спасибо, с нас не взяли ни копейки дополнительно , но как говорится осадочек остался.
Также хотелось бы чтобы ваши ассистенты как то позитивно начинали разговор после операции когда ты сидишь в ожидании своего ребёнка после почти 3ех часового расставания, и нервничаешь как все прошло. Он вышел с хмурым лицом, и томным голосом сказал «присаживайтесь». Почему бы не сказать что , все прошло хорошо, давайте присялем я вам сейчас все расскажу)) у меня в этот момент чуть сердце в пятки не ушло. Нельзя так пугать)))
Так-же спасибо забыла сказать самому Котову, он хирург и делал операцию коту по кастрации, все прошло отлично, зажило быстро, кот даже не понял)))
Надеюсь вы анализируете отзывы и меняетесь к лучшему, в любом случае я осталась довольна и не пожалела что доверила ребёнка вам.
