Рассмотрение жалобы требует времени, так как необходимо проанализировать медицинскую карту питомца, провести проверку анализов и ознакомиться с записями с камер видеонаблюдения. Врач обязуется рассмотреть проблему всесторонне и принять обоснованное решение в интересах клиента и его питомца.
Официальный срок рассмотрения жалобы – до 30 рабочих дней, однако мы постараемся вернуться к Вам с ответом как можно скорее. Чем больше информации Вы предоставите на начальном этапе, тем оперативнее мы сможем изучить все обстоятельства и дать обратную связь.
Обращаем Ваше внимание, что данное обращение не является досудебно претензией.
В программах уже собраны основные услуги, которые нужны питомцу в течение года: осмотры, вакцинация, обследования, помощь при заболевании и сопровождение куратора.
Это удобный формат для владельцев, которые хотят, чтобы здоровье питомца было под наблюдением врачей клиники, а все важные этапы не откладывались и не терялись.
Здоровье вашего питомца под контролем 365 дней в году
Ветеринарное сопровождение щенков и котят
Первый год жизни — самый важный этап формирования здоровья питомца. Именно в этот период проходят вакцинации, смена зубов, активный рост и адаптация организма.
Программа помогает пройти этот этап спокойно и под контролем врачей клиники.
Подключение программы для щенков и котят рекомендована в возрасте от 2 до 6 месяцев.
Что входит в программу
Базовая
Расширенная
Прием терапевта
+
+
Полный курс вакцинации*
+
+
Обработка от гельминтов*
Однократно
Ежеквартально
Обработка от эктопаразитов*
Однократно
Ежеквартально
Стрижка когтей
Однократно
Два раза в год
Три онлайн-консультации любого специалиста
-
+
Чипирование
-
+
УЗИ сердца для ранней диагностики патологий
-
+
Консультация стоматолога по домашнему уходу и смене зубов
-
+
Консультация хирурга по кастрации/стерилизации
-
+
Бонусная часть
Подарок за подключение
+
+
Индивидуальный куратор
+
+
Скидка на процедуру кастрации/стерилизации 10%
-
+
Скидка 5% на услуги клиники, назначенные врачом
-
+
Стоимость
15 000 рублей
35 000 рублей
* Схема вакцинации подбирается с учетом индивидуальных особенностей пациента. Вакцинация проводится безопасными отечественными вакцинами.
* В стоимость программы не входят глистогонные и противопаразитарные препараты. Врач поможет выбрать препарат и проведет обработку. Приобрести препараты можно в клинике.
Регулярная профилактика и ранняя диагностика позволяют выявлять многие заболевания до появления выраженных симптомов.
Программы годового наблюдения помогают держать здоровье питомца под контролем и получать помощь при заболевании в течение года.
Программа для молодых и активных животных от 1 года до 7 лет
Прием терапевта
УЗИ брюшной полости
УЗИ сердца
Клинический анализ крови
Биохимический анализ крови
Общий анализ мочи
Консультация по результатам обследования
Ежегодная вакцинация*
Ежеквартальная обработка от гельминтов*
Ежеквартальная обработка от эктопаразитов*
Стрижка когтей каждые два месяца
* Схема вакцинации подбирается с учетом индивидуальных особенностей пациента. Вакцинация проводится безопасными отечественными вакцинами.
* В стоимость программы не входят глистогонные и противопаразитарные препараты. Врач поможет выбрать препарат и проведет обработку. Приобрести препараты можно в клинике.
Осмотр и консультация стоматолога
Два приема врача (очно или онлайн)
УЗИ системы органов
Клинический анализ крови
Биохимический анализ крови
Рентген любой области (2 проекции)
Подарок за подключение к программе
Индивидуальный куратор, который будет сопровождать и консультировать
Скидка 5% на услуги клиники, назначенные ветеринарным врачом
Забота о здоровье питомца должна начинаться не только тогда, когда появились симптомы. Данная программа разработана специально для пациентов старше 7 лет и рассчитана на раннюю диагностику возрастных изменений и поддержку здоровья животного.
Программа для питомцев старше 7 лет
Прием терапевта
УЗИ брюшной полости
УЗИ сердца
Измерение глюкозы крови
Клинический анализ крови
Биохимический анализ крови
Анализ крови на уровень гормона Т4
Общий анализ мочи с соотношением белок/креатинин
Консультация по результатам обследования
Ежегодная вакцинация*
Ежеквартальная обработка от гельминтов*
Ежеквартальная обработка от эктопаразитов*
Ежеквартальное измерение артериального давления
Стрижка когтей безлимит
* Схема вакцинации подбирается с учетом индивидуальных особенностей пациента. Вакцинация проводится безопасными отечественными вакцинами.
* В стоимость программы не входят глистогонные и противопаразитарные препараты. Врач поможет выбрать препарат и проведет обработку. Приобрести препараты можно в клинике.
Осмотр и консультация стоматолога
Три приема врача (очно или онлайн)
Два УЗИ системы органов
Клинический анализ крови
Биохимический анализ крови
Общий анализ мочи с соотношением белок/креатинин
Подарок за подключение к программе
Индивидуальный куратор, который будет сопровождать и консультировать
Скидка 5% на услуги клиники, назначенные ветеринарным врачом
Регулярное наблюдение помогает вовремя замечать изменения в самочувствии питомца, не откладывать профилактику и заранее планировать расходы на ветеринарное обслуживание.
Ваш питомец под наблюдением опытных ветеринарных врачей.
Все программы ведут специалисты клиники.
Мы учитываем возраст, особенности породы, хронические состояния и индивидуальные потребности животного.
Это поможет:
вовремя замечать изменения;
сохранять историю обращений в одном месте;
делать профилактику более удобной и понятной.
Нужна помощь в выборе программы
Часто задаваемые вопросы
Это самая большая радость! Программа создана как раз для того, чтобы так оставалось как можно дольше. Питомцы не умеют жаловаться на легкое недомогание, а регулярные чекапы позволяют «поймать» любые изменения задолго до того, как они станут проблемой. Это ваш спокойный сон и уверенность в будущем.
Да, программу можно оформить в удобный для вас момент. Программа действует 1 год с момента приобретения.
Напротив. Программа — это оптовая покупка услуг, которая всегда выгоднее разовых визитов (экономия составляет до 20–30%). Но главное — профилактика всегда в разы дешевле, чем экстренное лечение запущенных случаев. Кроме того, если питомцу потребуется экстренная хирургия, стационар или любые другие услуги и анализы, на них будет действовать скидка 5%
Мы это понимаем, поэтому в программах нет ничего лишнего. Все визиты планируются заранее, чтобы вы не сидели в очередях и лишний раз не нервничали. Питомец привыкает к «своему» доктору и клинике, стресс со временем сменяется доверием, а визиты проходят быстро и спокойно.
Куратор помогает организовать наблюдение питомца: напоминает о визитах, помогает с записью, ориентирует по дальнейшим этапам наблюдения и поддерживает связь между владельцем и клиникой. Куратор не ставит диагноз и не назначает лечение.
База программы составлена так, чтобы закрыть 90% потребностей питомца в его возрасте. Но если вашему другу нужно что-то особенное (например, специфический анализ или операция), то мы включим это в план рекомендаций и услуга будет выполнена со скидкой.
Нет. Программа оформляется на конкретного питомца и действует только для него.
Оставить заявку на сайте, по телефону или на приёме в клинике. После этого вам расскажут о составе программы, стоимости и дальнейших шагах.
Мы используем электронные аналитические файлы (cookies). Если вы продолжите навигацию по сайту, это значит, что вы с этим согласны.