Программа тренинга
- Понятие «конфликт»
- Методы самоконтроля и «холодной головы»
- Особенности различных фаз конфликта
- Управление конфликтом конструктивного русла
- Установление и удержание конструктивного диалога
*Для регистрации и оплаты участия в тренинге Вы будете перенаправлены на страницу сайта https://vrachigovoryat.ru/workshop_oplata
Тренинг на 80% состоит из практических упражнений с симулированным владельцем для приобретения, отработки и совершенствования навыка сложных переговоров.
Кому будет полезно?
Чему вы научитесь?
- Управлять своим эмоциональным состоянием
- Определять тип конфликта и находить способы решения для каждого из них
- Отвечать на претензии
- Противостоять агрессивному и манипулятивному поведению
- Удерживать диалог в конструктивном русле
*Для регистрации и оплаты участия в тренинге Вы будете перенаправлены на страницу сайта https://vrachigovoryat.ru/workshop_oplata
Ведущий тренинга
Игнат Рудченко
Врач-терапевт, кардиолог, к.м.н.
Практикующий врач с опытом работы в военной медицине, амбулаторных условиях, стационарах.
Руководящий опыт более 5 лет.
Преподавательский стаж более 8 лет.
*Для регистрации и оплаты участия в тренинге Вы будете перенаправлены на страницу сайта https://vrachigovoryat.ru/workshop_oplata